Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 822 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la cerveza y el ambiente, pero el servicio y la calidad de la comida son puntos críticos. La atención es lenta y a menudo grosera, lo que ha llevado a varios a no recomendar el lugar. A pesar de esto, algunos empleados son elogiados por su amabilidad. Las promociones de bebidas son un atractivo, pero la comida no cumple con las expectativas de muchos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena, especialmente las alitas y chilaquiles, pero otros la consideran pésima, sin sabor y en mal estado. Se reportan problemas como alimentos fríos, con insectos y mal preparados. Las hamburguesas también fueron criticadas por su dureza y mala presentación. En general, la comida no es recomendada por varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar y disfrutar con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el mal estado de los baños. La música y el audio también son mencionados como aspectos a mejorar, ya que dificultan la conversación. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente relajado, mientras que otros lo consideran descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos sienten que la comida no justifica el costo. Las promociones de cerveza son bien recibidas, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas y la falta de hielo. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este lugar. Muchos clientes se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros. Algunos mencionan que tardan mucho en atender y en traer la cuenta. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la exigencia de propina. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como Mariana y Ari.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado y bien presentada.
Mantener la limpieza del lugar y de los baños.
Revisar la calidad de las bebidas y asegurar que se sirvan frías.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de propinas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
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