Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la música son aspectos a mejorar. En general, muchos clientes consideran que el lugar tiene potencial, pero necesita ajustes en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunoComida CaseraTradicionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, huevos motuleños, tacos de milanesa y sopas. Algunos platillos son elogiados por su sabor, como el chocolatín y la sopa de tortilla, mientras que otros son criticados por falta de sazón o calidad. La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varios comentarios, aunque hay quejas sobre porciones engañosas y platos mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, especialmente en las áreas exteriores. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de baños sucios y vajilla en mal estado. La música y el ruido también son mencionados, con algunos clientes pidiendo cambios en la selección musical.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es buena para el precio, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos. Algunos destacan que hay menús del día y promociones, pero otros sienten que no valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención de los meseros, que son descritos como desatentos y groseros. Hay menciones de tiempos de espera largos y problemas con la toma de órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la limpieza de la vajilla y los baños.
Revisar la calidad y sazón de los platillos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de órdenes.
Atender las quejas sobre el ambiente y la música.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida y precios accesibles, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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