Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 1003 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los pastes, pero con serias quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La actitud del personal es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la falta de amabilidad y atención. Aunque los precios son accesibles, la calidad de los productos y la experiencia general se ven afectadas por la mala atención y el ambiente descuidado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalEconómicoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados ricos y bien rellenos, aunque algunos clientes mencionan que han bajado de calidad y que algunos sabores no son tan buenos. Hay opiniones que destacan la frescura de los productos, pero también hay quejas sobre pastes fríos y en mal estado. En general, la comida es vista como buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con mesas y pisos sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar no es bonito, pero es funcional. La atención al cliente también se ve afectada por la falta de limpieza y el desorden en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación con el aumento de precios. También hay quejas sobre la falta de claridad en los tickets y la cantidad de productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o poco atento. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros se quejan de la falta de atención y de que no se respetan los horarios de atención. La experiencia del cliente varía significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén en buen estado antes de venderlos.
Revisar y ajustar los horarios de atención al público.
Mantener la calidad de los pastes y la variedad de sabores disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pastes, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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