Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 942 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pastes son generalmente sabrosos y a buen precio, pero el servicio y la limpieza dejan mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de higiene en el local. Aunque hay buenas opciones de comida, la mala atención y el ambiente sucio afectan la experiencia general.
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados ricos y sabrosos, aunque algunos clientes mencionan que están fríos o secos. Hay variedad en los sabores, pero algunos no cumplen con las expectativas. La calidad de la comida ha disminuido en comparación con el pasado, y hay quejas sobre la cantidad de relleno en los pastes.
Valoración del Ambiente
El lugar es frecuentemente descrito como sucio, con mesas y pisos en mal estado. La limpieza es un problema recurrente, y aunque hay mesas para comer, el ambiente no es agradable debido a la falta de higiene. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y saturado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas ofertas, pero algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Se menciona que los pastes son buenos para un apuro, pero hay quejas sobre la cantidad y calidad en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados, lentitud en la atención y falta de amabilidad. Muchos clientes reportan que las cajeras son groseras y poco serviciales, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pastes se sirvan calientes y frescos.
Mantener un surtido adecuado de sabores disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pastes, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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