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IL Massimo, México en Ensenada
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/12/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana con un enfoque en la calidad de las pastas y un ambiente acogedor. Aunque muchos clientes elogian el servicio y la atención, hay críticas sobre la relación calidad-precio y la consistencia en la calidad de la comida. La experiencia varía según el platillo y el momento de la visita, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en la gastronomía italiana. Muchos destacan la calidad de las pastas y algunos platillos como el tiradito y el tiramisú, aunque hay opiniones mixtas sobre su sabor. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con sus expectativas y que las porciones pueden ser pequeñas. Sin embargo, hay quienes elogian la frescura de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para cenas románticas o familiares. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas como ruidos excesivos de la cocina y olores desagradables. La decoración ha recibido críticas mixtas, con algunos comentarios sobre cambios negativos en el estilo del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro de elementos que antes eran cortesía, como el pan. Sin embargo, otros consideran que la experiencia y la calidad justifican el costo. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de atención amable y personalizada. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos momentos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con meseros específicos, mientras que otros han señalado problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio, especialmente en porciones.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente.
Considerar la inclusión de cortesías como pan y agua para mejorar la experiencia.
Ajustar la decoración y el ambiente para mantener la calidad del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platillos y la atención al cliente para mantener su reputación.
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