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Stella Cucina al Forno en Ensenada
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2026
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y pastas, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. El ambiente es acogedor y agradable, ideal para grupos y ocasiones especiales. Sin embargo, algunos han tenido experiencias negativas con la atención y la calidad de ciertos platillos, lo que ha llevado a opiniones mixtas sobre el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiaracogedorrománticocasualgruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, destacando la pizza y la pasta. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que la calidad es alta. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como la salsa marinara y la pizza que llegó fría. En general, la comida es considerada deliciosa y hay una buena variedad de opciones, aunque algunos desearían más platos de pescado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, describiéndolo como acogedor y agradable. Muchos clientes aprecian la decoración y el ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de incomodidad debido a la actitud de algunos empleados y situaciones de mal servicio que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada razonable por muchos, con precios accesibles en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la mala atención y el servicio. En general, se menciona que la comida es buena para el precio, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, especialmente de Andrés, mientras que otros reportan experiencias negativas, como mala actitud de algunos meseros y lentitud en la atención. Hay quejas sobre la falta de coordinación y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de platos en el menú, especialmente de pescado.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Revisar las políticas de servicio para grupos grandes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pizzas y pastas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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