Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 1370 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Las alitas son un punto fuerte, pero la atención al cliente y la temperatura de los platillos son áreas de mejora. Algunos clientes disfrutan del ambiente, mientras que otros lo encuentran deficiente. Las promociones son atractivas, pero no siempre cumplen con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarDeportesRuidosoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como deliciosas y bien preparadas, aunque algunos comentarios indican que pueden llegar frías o excesivamente saladas. La hamburguesa y otros platillos como el guacamole y las papas también reciben críticas mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros insatisfechos con la calidad y presentación. En general, la comida tiene un sabor bueno, pero hay que tener cuidado con la sal y la temperatura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente. Algunos clientes prefieren un ambiente más animado, mientras que otros lo encuentran tranquilo. La limpieza y el estado de las instalaciones también son mencionados negativamente en varias ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, especialmente en promociones que no cumplen con las expectativas. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Las promociones de 'All you can eat' son mencionadas, pero algunos se sienten estafados por la cantidad y calidad de la comida ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud de las meseras. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertas meseras, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y poco atento. La supervisión del gerente también es criticada, ya que no parece resolver los problemas de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de las meseras.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer un mejor control en las promociones y su cumplimiento.
Aumentar la supervisión del gerente para resolver problemas de servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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