Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con un enfoque en la calidad de la comida, especialmente las alitas, que son bien recibidas por algunos, pero criticadas por otros. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La relación calidad-precio también es un tema recurrente, con clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. El ambiente es descrito como adecuado para ver deportes, aunque con problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarNocturnoDeportesRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaDeportes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como muy buenas y de calidad, aunque algunos comentarios indican que pueden llegar frías o con exceso de salsa. Las hamburguesas y otros platillos también reciben críticas mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que la comida es mala o muy salada. En general, hay opiniones positivas sobre el sabor de las alitas y la variedad de la comida, pero también quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito de manera variada, con algunos clientes disfrutando de la atmósfera y la música, especialmente durante eventos deportivos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, así como la falta de ventilación en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede sentirse como una cantina en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es criticada en varias reseñas, con clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan promociones que no cumplen con las expectativas, como el buffet de alas. En general, hay una percepción de que el costo no justifica la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de las meseras. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con meseras atentas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con largas esperas para ser atendidos y para recibir la comida. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunas meseras y la falta de supervisión por parte de la gerencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y con buena ventilación.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente deportivo, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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