Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 1369 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando que las alitas son buenas, pero que el servicio es lento y desorganizado. Algunos elogian el ambiente para ver deportes, pero otros lo consideran ruidoso y poco limpio. Las promociones no siempre cumplen con las expectativas, lo que genera descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualDeportesGruposRuidosoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como muy buenas y de calidad, especialmente en promociones como el martes de alas ilimitadas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, mal sazonada y en ocasiones incompleta. Las hamburguesas y otros platillos también reciben críticas negativas por su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como adecuado para ver partidos, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse caluroso y poco ventilado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es mala, mencionando precios altos para la calidad de la comida. Hay quejas sobre promociones que no cumplen con las expectativas y sobre el cobro de propinas sin consulta previa.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud de las meseras. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Establecer un sistema claro para las promociones y su cumplimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y de la comida. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia general de los clientes.
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