Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena. El ambiente es adecuado para ver deportes, pero algunos lo encuentran ruidoso y poco acogedor. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaBarDeportesCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy buenas, frescas y crujientes. La comida es variada, pero hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos platillos han llegado fríos o mal preparados. Las hamburguesas y boneless también son mencionadas, aunque algunas críticas indican que son muy saladas o con mala calidad. En general, la comida es bien valorada, pero hay que estar atentos a la presentación y la temperatura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de que es bueno para ver deportes, pero también hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación. Algunos clientes disfrutan del ambiente, mientras que otros lo consideran desagradable y ruidoso. La limpieza también ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la cantidad de comida en las promociones y la calidad de los platillos. En general, muchos consideran que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros reportan largas esperas y mala atención por parte de las meseras. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunas meseras, que no son amables. Sin embargo, hay menciones de meseras que brindan un buen servicio y son atentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de las meseras.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener un ambiente limpio y cómodo para los clientes.
Ofrecer un mejor manejo de las promociones y la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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