Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 62 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente los platillos chinos y orientales. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la rapidez en la preparación. A pesar de esto, muchos clientes están satisfechos con la calidad de la comida y consideran que el precio es justo. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos que se destacan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoCómodoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChinaOrientalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como camarones enchilados, pollo enchilado, teriyaki y rollos primavera. Algunos comentarios destacan la calidad de la comida, aunque hay críticas sobre ciertos platillos como el chun kun que no cumplen con las expectativas. En general, los clientes consideran que la comida es deliciosa y variada, con opciones orientales y chinas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, con un ambiente agradable. Algunos clientes mencionan que no huele mal, lo que es un punto a favor. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad en la atención, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad de la comida justifica el costo. Muchos mencionan que vale la pena lo que se paga, especialmente por los almuerzos. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la experiencia puede verse afectada por el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como trato grosero y falta de atención. Hay quejas sobre la lentitud en la preparación de los platillos y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean correctos y completos.
Reducir el tiempo de espera en la preparación de los platillos.
Mantener la calidad de todos los platillos ofrecidos.
Atender las quejas sobre el trato del personal.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china y oriental, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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