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Harumi, México en Benito Juárez
No True RatingNº 1917 en 2518 en Benito Juárez
Nº 16 de 21 Japonesa en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos japoneses, destacando el sushi y el teppanyaki. La calidad de la comida es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la disminución en la calidad y las porciones. El servicio es generalmente bueno, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de conocimiento del personal. El ambiente es tranquilo, pero algunos consideran que necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiartranquilocasualpet friendlypromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
japonesafusiónsushiteppanyakimariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, teppanyaki, y platillos como camarones almendrados y arroz pulpo. Algunos clientes destacan la frescura de los ingredientes, mientras que otros mencionan que la calidad ha disminuido y que las porciones son pequeñas. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos platos considerados deliciosos y otros criticados por ser grasosos o sin sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta. La decoración es sencilla y algunos clientes consideran que el lugar necesita una remodelación. Hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la distribución del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que hay buenas promociones, como el 2x1 en sushi, y que la experiencia vale la pena por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno, con meseros atentos y amables. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de conocimiento del menú por parte de algunos empleados. La atención al cliente es un punto fuerte en varias reseñas, aunque también se mencionan experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar las porciones para justificar los precios.
Capacitar al personal sobre el menú y el servicio al cliente.
Considerar una remodelación del espacio para mejorar la experiencia.
Revisar la selección de música y su volumen.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar en la calidad y consistencia de sus platillos, así como en el servicio al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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El restaurante tiene potencial, pero necesita abordar serias quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Las experiencias de los clientes son muy variadas, y mejorar en estos aspectos podría atraer a más comensales.
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