Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes disfrutan de una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de los helados y la excelente atención al cliente. La amabilidad del personal es un punto recurrente en las opiniones, y muchos clientes están dispuestos a regresar. Sin embargo, hay una queja aislada sobre un mal servicio en una visita específica. En general, la mayoría de los comentarios son muy favorables.
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HeladosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, cremosos y perfectos. Se destacan sabores como el helado de ron con pasas y el de pistache. Muchos clientes mencionan que los helados son muy ricos y tienen una textura deliciosa. También se menciona que hay una buena variedad de sabores y que se ofrecen pruebas de los mismos.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ruido, la limpieza o la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que valen la pena por la calidad de los helados. Se menciona una promoción los miércoles que es bien recibida. En general, los clientes consideran que la experiencia es buena en relación con el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente excelente, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y cortesía del personal, especialmente de Ramiro, Frany y Lordna. Los clientes aprecian la atención personalizada y la disposición del personal para hacer recomendaciones. Sin embargo, hay una queja sobre un mal servicio en una ocasión específica.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio en días ocupados.
Considerar la implementación de más promociones.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan un alto nivel de atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y un excelente servicio al cliente, lo que lo convierte en un lugar recomendable para disfrutar de un buen postre.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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