Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/07/2025
Origen 1484 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los helados y postres, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El lugar es pequeño y frecuentemente está lleno, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena la espera por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su sabor y calidad. Los clientes destacan la variedad de sabores, como el Blizzard de Oreo y el pay de limón. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la consistencia de algunos productos, como el raspado de mango. En general, los helados son considerados deliciosos y refrescantes, ideales para el clima cálido.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede hacer que la experiencia de comer allí no sea tan cómoda. La limpieza del establecimiento también ha sido mencionada negativamente en algunas reseñas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la entrega de los productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los helados son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que valen la pena por la calidad del producto. Algunos mencionan que los pasteles son caros, pero igualmente deliciosos. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes desearían opciones más económicas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay problemas con el pago con tarjeta. Algunos empleados son descritos como amables, pero también hay quejas sobre la falta de personal y la actitud de algunos trabajadores. La experiencia de servicio varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Mantener el establecimiento más limpio y ordenado.
Ofrecer más opciones de pago y asegurar que funcionen correctamente.
Considerar ajustar los precios o ofrecer promociones para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la comodidad del espacio. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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