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Última actualización 09/10/2024
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4.173

Basado en 451 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 581 en 1432 en Iztapalapa

Nº 7 de 12 Heladería en Iztapalapa

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4514.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 07/12/2024
Origen 451 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y pasteles son muy apreciados por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente presenta problemas de atención y tiempos de espera. Aunque muchos clientes disfrutan de los productos, hay quejas sobre la atención y la falta de surtido en algunas ocasiones. La relación calidad-precio es considerada justa, aunque algunos sienten que los precios son altos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresDulces

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy buenos y tienen gran variedad en sabores, tamaños y precios. Los pasteles de helado son considerados riquísimos, aunque algunos clientes mencionan que deben mantenerse congelados para evitar que pierdan consistencia. En general, los productos son bien valorados por su sabor y calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como pequeño pero limpio, con algunas mesas disponibles. La música puede ser un problema, ya que algunos clientes se quejan de que está demasiado alta. En general, el ambiente es tranquilo, aunque hay comentarios sobre el mal servicio en ciertas sucursales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados algo elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que hay mejores opciones a precios más accesibles, pero en general, la relación calidad-precio es vista como justa.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es variable. Algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan demoras en la atención y falta de respuesta por parte del personal. También hay quejas sobre la falta de respeto en la atención telefónica y problemas con la facturación.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.

Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.

Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.

Atender las quejas sobre la calidad de los productos entregados.

Aumentar la capacitación del personal para un mejor servicio.

Conclusión
El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la disponibilidad de productos. A pesar de los precios algo elevados, muchos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por sus productos favoritos.

Restaurantes similares en Iztapalapa

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4.200

2088 Opiniones

location-iconCanal de Tezontle 1512
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

HeladosPasteles heladosDulces
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4.300

863 Opiniones

location-iconPlaza Oriente
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El restaurante ofrece helados y frappés de buena calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y organización para brindar una mejor experiencia a los comensales.

HeladosFrappésMalteadas
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4.300

1477 Opiniones

location-iconAv. Canal de Garay 3278
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El lugar ofrece helados de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en servicio y comodidad para los clientes.

HeladosPostresDulces
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4.400

207 Opiniones

location-iconCalle 9 & Calle 18
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4.600

442 Opiniones

location-iconAv Canal de Tezontle, 1512 Area Federal Central de Abastos, Iztapalapa,
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Este restaurante es muy valorado por la calidad de sus helados y el excelente servicio al cliente. Aunque los precios son considerados altos por algunos, la experiencia general es positiva y muchos clientes están dispuestos a regresar.

HeladosPostres