Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 690 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida japonesa auténtica y deliciosa que ofrece el restaurante, destacando la calidad y presentación de los platillos. El servicio es generalmente bien valorado, aunque hay críticas sobre la atención en algunas ocasiones. El ambiente es acogedor y limpio, aunque algunos mencionan problemas con el tiempo de espera. En general, la experiencia es positiva, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaAuténticaTradicionalFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente descrita como deliciosa, auténtica y de buena calidad. Los platillos son bien presentados y tienen un sabor que se asemeja a la comida japonesa tradicional. Hay menciones de platillos específicos como ramen, sushi, okonomiyaki y sashimi, que son altamente recomendados. Sin embargo, algunos comentarios indican que ciertos platillos, como el ramen, pueden no tener el sabor esperado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un entorno tranquilo. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero cómodo. La limpieza del lugar también es destacada. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y el tiempo de espera que pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se respetaron, lo que generó descontento. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena, aunque algunos sugieren que los precios podrían ser más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amable, con menciones específicas de meseros atentos como Esteban y José. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en la atención y actitudes groseras de algunos empleados, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes. La atención al cliente es un aspecto que se destaca, aunque con algunas excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Aumentar la velocidad en la toma de órdenes y servicio.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos, especialmente el ramen.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se respeten.
Considerar ajustar los precios para hacerlos más accesibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con comida japonesa auténtica y deliciosa, aunque hay áreas que necesitan atención, especialmente en el servicio al cliente y la consistencia de los platillos.
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