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GOEN, México en León
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2026
Origen 17 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida japonesa auténtica y deliciosa que ofrece el restaurante, destacando la calidad de los platillos y la atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la preparación de algunos platillos. A pesar de las quejas sobre precios y tiempos de espera, muchos consideran que vale la pena visitar el lugar por su ambiente y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente descrita como deliciosa y auténtica, con platillos como ramen, gyozas, okonomiyaki y sushi que reciben elogios. Los sabores son considerados finos y bien balanceados, aunque algunos mencionan que ciertos platillos, como el udon, podrían mejorar. La calidad de los ingredientes es destacada, especialmente en mariscos y sashimi. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida. La decoración es sencilla pero acogedora, aunque algunos mencionan que el lugar podría estar más limpio. La capacidad del restaurante es limitada, lo que puede afectar la experiencia en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones, aunque muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Algunos mencionan promociones que no se respetaron, lo que generó descontento. En general, la percepción de calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que los precios son excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amable, con menciones específicas a la atención de meseros como Esteban. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta en algunos casos. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal, especialmente en situaciones de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de platillos.
Atender las quejas de los clientes con mayor seriedad.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la política de promociones y asegurar que se respeten.
Optimizar el tiempo de espera en la atención.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con comida japonesa auténtica y un buen servicio, aunque hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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