Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una buena reputación por su sabor, aunque el servicio al cliente y la entrega a domicilio son áreas problemáticas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y las recomiendan, pero hay un número significativo de quejas sobre la atención y la calidad del servicio. La limpieza del lugar también es un punto a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Muchos clientes consideran que son de las mejores pizzas en Milpa Alta. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de las pizzas, como en el caso de pizzas quemadas o maltratadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con necesidad de mejoras en limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes lo consideran agradable para pasar tiempo en familia, aunque sugieren que debería estar más limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las combinaciones de pizzas y paquetes familiares. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que algunos servicios no valen lo que se paga, especialmente en el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente trato y rapidez, mientras que otros se quejan de la grosería del personal y de la tardanza en la entrega. La atención al cliente parece ser un área de mejora, ya que hay comentarios sobre la falta de respuesta a llamadas y mensajes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Acelerar el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Mantener una mejor limpieza en el local, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
La pizzería ofrece buenas pizzas con un sabor destacado, pero necesita mejorar en servicio al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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