Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 117 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, aunque el servicio al cliente y la rapidez en la entrega son áreas que necesitan mejora. Los clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero hay preocupaciones sobre la calidad de algunos ingredientes y la atención al cliente. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención y el tiempo de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con comentarios que destacan que son de las mejores en Milpa Alta. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando pizzas quemadas y maltratadas. En general, los clientes consideran que las pizzas son ricas y sabrosas, aunque algunos mencionan que los ingredientes pueden ser de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y poco acondicionado, con necesidad de mejorar la limpieza, especialmente en los baños. A pesar de esto, algunos clientes lo consideran agradable para pasar tiempo en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han aumentado, pero muchos clientes consideran que las pizzas ofrecen una buena relación calidad-precio. Se mencionan paquetes familiares a precios justos. Sin embargo, algunos opinan que los precios son excesivos en comparación con la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la lentitud en la entrega, con tiempos de espera que pueden llegar hasta dos horas. Algunos mencionan que el personal es grosero y que no responden adecuadamente a las llamadas o mensajes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en el local y la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de entrega de las pizzas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mantener el lugar más limpio, especialmente los baños.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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