Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/11/2025
Origen 346 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, aunque el servicio a domicilio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Los clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros descontentos con el servicio y la entrega.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son de alta calidad y que la masa es excepcional. Sin embargo, también hay quejas sobre pizzas que llegan con ingredientes pasados o quemados. En general, el sabor es considerado bueno, pero ha habido una percepción de que ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como familiar y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay suficiente espacio para estacionar. La atmósfera es adecuada para disfrutar de una comida, pero la higiene es un punto de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de los ingredientes no justifica el precio. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es aceptable, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es lento, con tiempos de espera de más de una hora. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre actitudes groseras y falta de respuesta. Sin embargo, algunos también destacan la buena atención en el local y la rapidez en la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados.
Asegurar una limpieza adecuada en el local.
Reducir los tiempos de espera para el servicio a domicilio.
Actualizar la página de Google Maps para mejorar la visibilidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos sus clientes.
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True Rating
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