Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, aunque el servicio al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención y la rapidez en el servicio son áreas que necesitan mejoras. La relación calidad-precio es variable, y el ambiente es considerado aceptable, aunque con limitaciones de espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y sabrosas, con buena cantidad de ingredientes. Algunos mencionan que son las mejores del condado y de Texcoco. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya que algunos clientes han reportado problemas de calidad, como ingredientes en mal estado. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, pero algunos clientes lo consideran limpio y agradable para comer. Hay menciones sobre la falta de espacio y estacionamiento, lo que puede afectar la experiencia general. Sin embargo, algunos lo ven como un buen lugar para estar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente por algunos, destacando que los precios son justos y que hay promociones como el 2x1. Sin embargo, otros consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, ya que muchos clientes se quejan de que no contestan las llamadas ni los mensajes de WhatsApp. Hay comentarios sobre la lentitud en la atención y en las entregas a domicilio. Sin embargo, algunos también mencionan que el servicio es excelente y recomendable, lo que sugiere que hay variaciones en la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas y mensajes.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Optimizar los tiempos de entrega y servicio a domicilio.
Considerar la ampliación del espacio y estacionamiento.
Mantener la calidad del producto para evitar quejas sobre la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para mantener la confianza de los consumidores.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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