Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una buena reputación por sus pizzas, aunque el servicio al cliente es deficiente. Muchos clientes se quejan de la falta de respuesta a llamadas y de los largos tiempos de espera. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena. Sin embargo, la calidad ha sido inconsistente, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y que utilizan ingredientes de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado en algunos casos, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero algunos comentarios indican que el lugar es pequeño y que el tiempo de espera es tolerable. La limpieza es mencionada positivamente en algunos casos, pero no hay información detallada sobre la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente por algunos, especialmente en relación a las promociones de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes consideran que el precio es justo, pero otros sienten que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de atención al cliente y la incapacidad para contestar llamadas. Los tiempos de espera son largos, tanto para pedidos telefónicos como para entregas a domicilio. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona problemas significativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacidad de respuesta a llamadas.
Reducir los tiempos de espera para pedidos y entregas.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad constante para evitar quejas sobre la comida.
Conclusión
La pizzería tiene un buen potencial gracias a sus deliciosas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ganar la confianza de los consumidores.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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