Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, que son muy valoradas por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la falta de atención y lentitud. Aunque hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, la experiencia del cliente se ve afectada por el mal servicio y la atención al cliente deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y se destacan por su buen sabor. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y que utilizan ingredientes de calidad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas quemadas o con insectos. En general, la mayoría de los clientes las consideran las mejores del área y las recomiendan.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con poco espacio para entrar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que es limpio y adecuado para comer. No se mencionan problemas significativos de ruido o limpieza, pero hay comentarios sobre la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente por las promociones de 2x1 en pizzas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. En general, se considera que el precio es justo para la calidad ofrecida, aunque hay opiniones mixtas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, ya que muchos clientes se quejan de que no contestan las llamadas ni los mensajes de WhatsApp. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y en las entregas a domicilio. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona que es pésimo y poco atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en las respuestas.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Revisar el proceso de entrega a domicilio para reducir tiempos de espera.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Implementar un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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