Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 7666 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Aunque muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son una buena opción para comida rápida, hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente, la limpieza y la calidad de la comida. Las quejas sobre la lentitud en el servicio y la actitud del personal son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pizzas quemadas, duras o frías. Algunos clientes mencionan que a veces las pizzas no tienen suficiente salsa o ingredientes. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de mesas sucias y un espacio pequeño para comer. Algunos clientes también mencionan la presencia de vendedores ambulantes y la dificultad para acceder al establecimiento debido a los repartidores. Aunque hay un buen espacio para las motos de delivery, la falta de mantenimiento en las instalaciones es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, especialmente en comparación con otras sucursales. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre la falta de ciertos productos y promociones no aplicadas. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos empleados son descritos como groseros y poco amables. Hay menciones de largas esperas, tanto en mostrador como en autoservicio, y problemas con la atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener la limpieza en las mesas y el área de servicio.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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