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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.618

Basado en 1.457 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 89 en 1414 en Álvaro Obregón

Nº 2 de 11 Heladería en Álvaro Obregón

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.4574.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/07/2025
Origen 1457 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Los clientes destacan la calidad y variedad de los helados, así como el excelente servicio y atención del personal. La mayoría de las opiniones son positivas, resaltando la amabilidad y rapidez en el servicio. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la espera en horas pico y un comentario negativo sobre un mal servicio en particular.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAmigableRápidoTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresMalteadas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Excelentes helados, sabores variados y ricos, helados muy agradables, helados super ricos, helados deliciosos, todos sus sabores exquisitos, helados ligeros, variedad de helados y malteadas, helados más ricos de México.

valoration icon Valoración del Ambiente

Lugar lindo, zona tranquila, buena ubicación, ambiente agradable, decoración bonita, lugar recomendado para pasar tiempo con amigos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Excelente relación producto-precio, precios accesibles, buen precio, porciones generosas, calidad de helados muy buena, experiencia valiosa por el precio.

price icon Valoración del Servicio

Excelente servicio, atención rápida y amable, personal muy amable, servicio de excelencia, atención inigualable, amabilidad del personal, atención buena, servicio generoso, atención al cliente excelente, personal limpio y eficiente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención en horas pico para reducir tiempos de espera.

Mantener la calidad de los helados y evitar que suban de precio.

Atender las quejas sobre el servicio de ciertos empleados.

Aumentar la limpieza y organización en momentos de alta afluencia.

Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar aglomeraciones.

Conclusión
El restaurante es muy bien valorado por la calidad de sus helados y el excelente servicio al cliente. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención durante horas pico y en la consistencia del servicio.

Restaurantes similares en Álvaro Obregón

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4.600

687 Opiniones

location-iconC. Guido Reni 80
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El restaurante es conocido por sus deliciosos helados y nieves, pero la atención al cliente necesita mejoras. A pesar de los precios altos, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los productos.

MexicanaPostresHeladosNievesTradicional
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4.500

48 Opiniones

location-iconGrand Pedregal, Av. de las Fuentes #556
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El día de hoy fui en la tarde al local. Pase esperando 25 minutos y nadie estaba atendiendo el local. No puede ser posible que desatiendan de esa manera. Dónde está la buena atención y sobre todo el buen servicio? Deberían prestar más atención a ese tipo de detalles al igual que lo que venden, ya que igual están bajando más la calidad de sus productos.

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4.300

271 Opiniones

location-iconFrontera 105
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El restaurante ofrece helados y paletas de buena calidad, pero la atención al cliente y los precios son áreas que necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.

MexicanaHeladeríaPaleteríaPostresAguas Frescas
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4.300

1249 Opiniones

location-iconJardin Plaza Hidalgo 6 Local F Col. Del Carmen
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Este lugar tiene potencial gracias a su variedad de sabores y buena ubicación, pero necesita mejorar en calidad de productos y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladeríaPaleteríaPostresCafeteríaComida rápida
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4.100

698 Opiniones

location-iconAvenida Revolución 1267
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Este lugar tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos helados, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

HeladosPostresDulces