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Dairy Queen en Álvaro Obregón
Nº 957 en 1414 en Álvaro Obregón
Nº 10 de 11 Heladería en Álvaro Obregón
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los helados y pasteles, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio al cliente, con menciones de actitudes groseras y problemas de atención. El ambiente es generalmente agradable, pero el espacio y la limpieza son puntos de mejora. La relación calidad-precio es aceptable, aunque algunos consideran que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPastelesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de lujo, aunque algunos clientes mencionan que pueden parecer costosos. Los pasteles de helado también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como helados amargos o mal preparados. En general, el sabor es apreciado, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el local es pequeño y puede estar sucio. La plaza donde se encuentra el local es valorada positivamente por ser tranquila. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio para sentarse y la iluminación en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad y porciones de los productos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la percepción de que algunos productos son caros en relación a la experiencia. En general, los clientes sienten que el valor es aceptable, pero hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de disposición por parte del personal. La rapidez del servicio es variable, con quejas sobre la falta de atención y problemas con el cambio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer opciones de pago más flexibles y asegurar que haya cambio disponible.
Considerar ampliar el espacio para sentarse.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados y pasteles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la disponibilidad de productos.
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