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Dairy Queen en Álvaro Obregón
No True RatingNº 403 en 1414 en Álvaro Obregón
Nº 5 de 11 Heladería en Álvaro Obregón
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras que los helados y pasteles son bien valorados por su sabor y calidad, la atención al cliente es un gran problema, con muchos comentarios negativos sobre el personal. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que se necesita mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, cremosos y de excelente calidad. Los pasteles de helado también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y la calidad de algunos productos, como el helado de mango pay de queso que resultó amargo. En general, los sabores son bien recibidos, aunque algunos consideran que los precios son un poco altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como tranquilo y accesible, ideal para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de olores desagradables y falta de atención al cliente. El local es pequeño, pero no suele estar muy lleno, lo que puede ser un punto a favor para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la cantidad de helado que se sirve, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Hay quejas sobre la falta de cambio y la negativa a expedir facturas. En general, los clientes consideran que la calidad de los productos justifica el precio, pero la experiencia de compra se ve afectada por el mal servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con personal grosero y poco capacitado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en horarios específicos, como en las mañanas. La rapidez del servicio es mencionada como un punto a favor, aunque la actitud del personal es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza del local y el ambiente.
Implementar un sistema para expedir facturas de manera más eficiente.
Considerar la ampliación del horario de atención.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus helados y pasteles, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención inmediata.
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Posiblemente
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Alfonso Caso 107
El restaurante ofrece helados a la plancha de buena calidad y sabor, con un servicio generalmente amable. Aunque hay áreas de mejora, como la limpieza y el espacio, muchos clientes lo recomiendan por su experiencia única y deliciosa.
HeladosPostresGastronomía mexicanaHelados a la planchaArtesanales
Posiblemente
cerrado
Grand Pedregal, Av. de las Fuentes #556Pedí UberEats de este establecimiento de Moyo, es mi segunda vez pidiendo de este local en específico y hoy tuve la pésima experiencia de recibirlo con el mango echado a perder. Muy molesto que no tengan tantito criterio y evitarnos a los clientes malestar tanto con el producto como pasar mal rato por malestar estomacal. No vuelvo a comprar Moyo :(
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Primera Privada Altamirano 46 Lc 117El restaurante tiene potencial gracias a sus helados deliciosos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
HeladosPostres
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cerrado
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Jardin Plaza Hidalgo 6 Local F Col. Del CarmenEl restaurante tiene potencial gracias a su variedad de productos y buena ubicación, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su servicio y de sus helados para satisfacer a los clientes.
MexicanaHeladeríaPostresCrepasChurros