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Nº 268 en 1414 en Álvaro Obregón
Nº 2 de 11 Heladería en Álvaro Obregón
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de los helados y la atención de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente y de la falta de productos. La calidad de los helados es bien valorada, pero la atención al cliente es un punto crítico que necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son deliciosos y cremosos, con buena calidad. Algunos clientes mencionan que los pasteles son buenos, pero hay que cuidar la preparación. En general, los productos son bien valorados, aunque algunos consideran que son un poco caros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos casos. El local es pequeño y no siempre tiene suficiente espacio para sentarse. Algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para relajarse y disfrutar con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por la cantidad de helado que se sirve, aunque algunos clientes sienten que son un poco altos. Hay quejas sobre la falta de cambio y la atención al cliente que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Muchos comentarios destacan la pésima atención, con personal grosero y poco capacitado. Sin embargo, hay menciones de buena atención en ciertos horarios y por algunos empleados. La rapidez del servicio también es un punto positivo en algunas reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza del local y las instalaciones.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse.
Revisar la política de facturación y cambio para evitar inconvenientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero la atención al cliente y la disponibilidad de productos son áreas que requieren atención urgente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Posiblemente
cerrado
Pedí UberEats de este establecimiento de Moyo, es mi segunda vez pidiendo de este local en específico y hoy tuve la pésima experiencia de recibirlo con el mango echado a perder. Muy molesto que no tengan tantito criterio y evitarnos a los clientes malestar tanto con el producto como pasar mal rato por malestar estomacal. No vuelvo a comprar Moyo :(

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El restaurante tiene buenos helados, pero la atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas.