Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada positivamente en algunos casos, especialmente las pizzas y los desayunos, pero la atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el servicio y la actitud del personal. La relación calidad-precio también es discutida, con opiniones divididas sobre si vale la pena lo que se paga. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoTranquiloSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o buena en varias reseñas, con menciones específicas a las pizzas, enchiladas y desayunos. Algunos comentarios destacan la mala presentación de los platillos y la calidad de los ingredientes, como la piña pasada y la carne en mal estado. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor de las pizzas y los desayunos, que son descritos como ricos y satisfactorios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas reseñas, con un lugar limpio y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los utensilios y mesas. La decoración es mencionada como un área de mejora, y algunos clientes consideran que el lugar tiene un aire clásico y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan precios específicos, como 100-200 pesos por persona, y se critica que no se ofrecen elementos básicos como tortillas o salsas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros, que son descritos como groseros, desatentos y lentos. Algunos clientes mencionan que deben buscar al personal para recibir atención, mientras que otros destacan experiencias positivas con un servicio amable y eficiente. La inconsistencia en la atención es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con buena presentación.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de los platillos.
Mantener la limpieza de utensilios y mesas.
Considerar modernizar la decoración del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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