Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, la atención al cliente y la puntualidad en la entrega de pedidos. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sazón y la comida casera, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a problemas graves de higiene y servicio.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando problemas como la presencia de pelos, sabores desagradables y mala calidad. Algunos platillos, como los chilaquiles y las enchiladas, fueron descritos como salados, ácidos o sin sabor. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el buen sazón y la comida casera, destacando la sopa de fideo y las enchiladas verdes.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan la atención a la limpieza de las servilletas y el aspecto de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada, con muchos clientes sintiendo que la comida no vale lo que cuesta. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero la calidad de los platillos no cumple con las expectativas. Otros destacan que la comida es buena y el precio justo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera muy negativa, con quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no se hacen responsables de los problemas con los pedidos. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los alimentos y el lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los platillos cumplan con estándares de calidad.
Aumentar la puntualidad en la entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio, lo que ha llevado a una mala reputación entre los clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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