Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la atención al cliente. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados justos, pero algunos sienten que podrían ser más bajos. El ambiente es cómodo, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida corridaDesayunosBuffetComida casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y sabrosa, con un menú variado que incluye opciones como chilaquiles, enmoladas y carne en su jugo. Muchos clientes destacan la buena sazón y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la arrachera y la milanesa, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es bien recibida, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, con opciones de espacio al aire libre. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la atención al cliente que afectan la experiencia. Algunos clientes han notado que el lugar puede estar ruidoso o desordenado en ocasiones. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación con las porciones generosas. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de cargos adicionales por el uso de tarjeta, lo que ha generado descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan un servicio amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con meseros mal encarados y un servicio inconsistente. La atención parece variar según el día y el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los tiempos de espera sean más cortos.
Revisar la política de precios y comisiones por pagos con tarjeta.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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