Tenga en cuenta que los servicios de transporte no son gratuitos y le costarán 250 USD por un viaje de 20 minutos.
Che Mai
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26 Marzo 2024
6.0
Excelente lugar para vacaciones en familia cómodo y bonito
Beatriz Grijalva
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20 Marzo 2024
10.0
¡Este es un hotel antiguo pero hermoso! El servicio fue excelente, pero los servicios que obtienes en otros hoteles de lujo son gratis, mientras que aquí pagas por todo. El personal fue muy amable y servicial. La obra de arte es antigua europea y es muy hermosa. ¡La vista y el acceso a la playa es impecable! Las habitaciones son muy agradables. La comida y las bebidas eran ridículamente caras Y no es un todo incluido. El ambiente es clásico y tranquilo. Puede que esto sea lo que estás buscando, pero no es para nosotros. Somos una pareja mayor, pero todavía nos gusta la música en vivo y el entretenimiento.
Habíamos leído las críticas, hemos estado en la zona muchas veces y queríamos probar un hotel diferente. Privilege Aluxes en Isla Mujeres y Live Aqua son más nuestra vibra. En ambos hoteles, el viajero cansado es recibido con una toalla caliente y una copa de champán. Se ocupan de sus necesidades básicas a su llegada. Eso prepara el escenario. Sabes que serás atendido. También tienes tu propio mayordomo para atender tus necesidades. De nuevo, muy agradable. Entonces tienes acceso a alimentos y bebidas las 24 horas, los 7 días de la semana. En ambos se ofrece algún tipo de entretenimiento por la noche además de la cena. Live Aqua y Privilege Aluxes son todos hoteles para adultos. En Kempinski, se permiten niños. Todos ellos han tenido una comida excelente, pero la ruta todo incluido le permite probar diversos alimentos que de otra manera no habría podido probar.
Cuando dejé los antiguos hoteles sentí ganas de volver, como si hubiera estado en un viaje que fue un verdadero placer, pero no puedo decir lo mismo de esta visita. No había mucho que nos mantuviera allí en el hotel. Si bien las piscinas eran adecuadas, Live Aqua tiene una piscina infinita que es MUY relajante y ¡tampoco tienes que pagar más por usar las cabañas!
¡Que diferencia hace! Si nunca has recibido un trato especial, entonces no sabes lo que te estás perdiendo, pero trabajo duro, así que cuando salgo, quiero algo mejor que el promedio. Esto no era mejor que mi propia casa, excepto por la ubicación. Estaba listo para llegar a casa y disfrutar del lujo que he creado en mi propia casa. ¡Solo necesito a ese mayordomo!
Ritz renombrado. Bonita playa. Buena comida. Siempre voy al hotel en Cancún.
Como siempre un servicio increíble y una hermosa suite con un enorme balcón envolvente. El servicio de playa fue excepcional. Las bebidas eran perfectas. El personal se acordó de mí y me sentí como en casa.
Lorraine Brimat-Smith
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14 Marzo 2024
10.0
¡Kempinski Hotel tiene el mejor servicio y comida disponible! Me encanta la flexibilidad de no tener una estadía con todo incluido para poder probar algunos otros lugares a los que queríamos ir. El costo estuvo dentro del presupuesto general y alquilamos una cabaña y visitamos dos excelentes opciones gastronómicas durante nuestra estadía. Definitivamente regresaremos y traeremos a nuestros hijos la próxima vez. Quizás incluso haga allí un retiro de empresa el año que viene. ¡Gracias personal! ¡Todos, desde el conductor, la recepción, el timbre, el comedor, la piscina al aire libre y la playa, hasta la dama de rojo!
Osmond S.
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13 Marzo 2024
10.0
Nos lo pasamos genial en marzo de 2024. Es el antiguo hotel Ritz Carlton. No todo incluido.
Las habitaciones son pequeñas y definitivamente necesitan colchones nuevos, pero en general, el hotel está muy limpio.
¡La mejor parte fue que la piscina y la playa están muy cerca de tu habitación! Especialmente con los niños más pequeños, fue agradable que no fuera mucho caminar o andar en carrito de golf hasta la piscina/playa.
El personal es MUY amable y siempre intenta encontrar formas de ayudar. El agua de la piscina estaba tibia y tenía varias piscinas de profundidad que funcionaron muy bien para mis hijos.
La comida era buena, las bebidas eran un poco decepcionantes, especialmente. Porque yo pago esas bebidas.
Tienen buenos lugares para comer a poca distancia. Ir a la Isla Plaza fue un viaje muy corto en taxi (habría caminado sin niños). Cuesta 250 pesos desde el hotel.
Tienen un club infantil pero tenían juguetes obsoletos y la habitación era pequeña. Parecía que tenían programas para niños (manualidades y avistamiento de iguanas), pero cuando visitamos nos dijeron que no los tenían programados. Pero podríamos dejar a los niños durante medio día. Nos quedamos menos de 30 min.
La piscina no tiene toboganes pequeños, por lo que no la recomendaría para niños que puedan disfrutar de los toboganes en la piscina.
Jane Lee
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08 Marzo 2024
8.0
Old and outdated. Service has gone downhill.
It was easy to put aside the the outdated amenities and condition of the hotel because of the service. But after a return visit the other week - the service was extremely lacking. For what they charge - it's not worth it anymore.
Tom Linquist
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28 Febrero 2024
6.0
Extraordinario lo mejor de lo mejor
Marco Aguilar Yunes
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27 Diciembre 2023
10.0
I had the pleasure of dining at Fantino and I am compelled to share my exceptional experience. From the moment I walked in, I was captivated by the tasteful decor, setting the stage for what turned out to be one of the best dining experiences I've ever had.
The staff was attentive and knowledgeable. Each dish was a masterpiece, showcasing not only culinary expertise but a true passion for quality and flavor. The live piano music provided a delightful backdrop to the dining experience and my daughter really enjoyed it.
We can't wait to go back!
morestel
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18 Octubre 2023
10.0