Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 752 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los desayunos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y problemas de higiene. El servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y desorganización. A pesar de esto, el ambiente es agradable y familiar, y los precios son considerados justos. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la falta de atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y abundantes. Los desayunos son especialmente destacados, con buena variedad y precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles y el burrito de chile relleno, que no cumplían con las expectativas. También se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cáscaras de huevo en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y sofocante, especialmente en horas pico. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas con el aire acondicionado y la organización del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en desayunos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros erróneos y la percepción de que las porciones han disminuido en algunas sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con quejas sobre la falta de atención y responsabilidad por parte del personal. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, pero otros son criticados por su descuido y falta de profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú.
Revisar la calidad de los platillos y la higiene.
Contratar más personal para atender la demanda.
Mejorar el sistema de aire acondicionado.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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