Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 785 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los desayunos, pero el servicio es un punto crítico con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los precios son considerados accesibles, pero hay problemas con la claridad en la cuenta. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso y caluroso en ocasiones. La experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosHogareña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de desayunos ricos y sabrosos. Se destacan platillos como machaca, huevos, chilaquiles y burritos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de atención a la calidad en algunas ocasiones. La variedad de platillos es buena, pero algunos clientes mencionan que las porciones pueden ser pequeñas en ciertas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la falta de ventilación y la incomodidad en días calurosos. La ubicación es apreciada, pero el acceso puede ser complicado en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para desayunos familiares. Sin embargo, hay quejas sobre cobros erróneos y la falta de claridad en la cuenta, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero otros reportan experiencias muy negativas, como olvidos y desorganización. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos meseros muy amables y otros que no cumplen con las expectativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de personal para atender la demanda.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mejorar la organización del servicio para evitar confusiones en las cuentas.
Considerar la instalación de ventiladores o mejorar el aire acondicionado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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