Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 1219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su buen sushi y precios accesibles, pero enfrenta serias críticas por su servicio al cliente. Los clientes disfrutan de la comida, pero la experiencia se ve empañada por la dificultad para hacer pedidos y la actitud del personal. La falta de un ambiente adecuado para esperar y la limitación de solo aceptar efectivo también son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarEconómicoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiMexicanaCaliforniana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y de buena calidad, con menciones de porciones generosas y sabores equilibrados. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad de ingredientes en algunos rollos, así como que algunos platillos han perdido calidad con el tiempo. Muchos clientes destacan el sushi como uno de los mejores de Hermosillo, aunque hay comentarios negativos sobre la comida en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como básico, sin un espacio cómodo para esperar. La mayoría de los comentarios indican que el lugar es solo para recoger pedidos y no hay opción para comer en el local. La limpieza es mencionada positivamente, pero la falta de un ambiente acogedor es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido en relación al precio en ciertos momentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de atención al cliente y la dificultad para comunicarse por teléfono. Los clientes mencionan que el personal a menudo tiene una actitud poco amable y que el tiempo de espera es excesivo. La atención al público es considerada deficiente, y hay un consenso de que se necesita mejorar en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente, como un call center.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Habilitar un espacio para comer en el local y mejorar el ambiente.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero su servicio y atención al cliente necesitan mejoras significativas. La calidad de la comida es apreciada, pero la experiencia general se ve afectada por la falta de atención y la dificultad para realizar pedidos.
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True Rating
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