Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 1225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido críticas mixtas. La comida, especialmente el sushi, es valorada positivamente por su sabor y precio. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con muchos clientes quejándose de la falta de atención y la dificultad para hacer pedidos. El ambiente ha cambiado a uno menos acogedor, ya que solo se ofrece servicio para llevar, lo que ha decepcionado a muchos clientes que solían disfrutar de comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarEconómicoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiMexicanaCaliforniana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena y rica, con algunos comentarios que destacan la calidad y el sabor del sushi. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la cantidad de ingredientes en algunos rollos. Algunos clientes mencionan que el sushi es muy sabroso y que hay una buena variedad de platillos, aunque otros han tenido experiencias negativas con la calidad en ocasiones recientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha cambiado, ya que el restaurante ahora solo ofrece servicio para llevar y no permite comer en el lugar. Esto ha llevado a que muchos clientes extrañen el ambiente acogedor que solía tener. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero la falta de un espacio cómodo para esperar los pedidos es una queja común.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos han notado que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. La mayoría de los comentarios resaltan que la comida es buena y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la falta de atención al cliente y la dificultad para comunicarse por teléfono. Los clientes mencionan que el personal no es amable y que la atención es deficiente. Hay quejas sobre la lentitud en la preparación de los pedidos y la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Implementar un sistema efectivo para atender llamadas y pedidos.
Considerar la opción de aceptar pagos con tarjeta.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Habilitar un espacio para que los clientes puedan esperar cómodamente.
Conclusión
El restaurante ofrece un sushi sabroso y a buen precio, pero su servicio al cliente y la falta de atención son serios problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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