Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/09/2025
Origen 543 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el sushi, aunque ha habido quejas sobre la calidad y el servicio al cliente. La atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio y la atención en el local. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por el buen sabor y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sushi y otros platillos como los chiles rellenos. Muchos mencionan que el sabor es bueno y que las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi que se describe como seco o con mal sabor. También se reportan casos de intoxicación alimentaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de problemas de limpieza, como mesas pegajosas y olores desagradables en el baño. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes aprecian las promociones y paquetes que ofrecen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de entrega de productos y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un servicio rápido y amable, pero hay numerosas quejas sobre el mal trato al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. Se reporta lentitud en la atención y problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para mantener la lealtad de sus clientes.
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