Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 250 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien recibida, pero el servicio al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la atención y tiempos de espera. Aunque los precios son accesibles, las porciones a veces son pequeñas. El ambiente es familiar, pero el espacio es limitado y no hay opción para comer en el lugar.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y buenos platillos. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Se destacan los rollos de sushi y la ensalada de tenders como recomendados. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o mal preparada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo cuando hay gente. Se menciona que es limpio y agradable, pero no hay opción para comer en el lugar. La atmósfera es familiar y hay buenas promociones, aunque algunos clientes se quejan de la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay comentarios sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos que no justifica el costo. Algunos clientes mencionan promociones que hacen la experiencia más valiosa, pero otros sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención telefónica y la actitud del personal. Se reporta que el tiempo de espera es largo y que el personal no siempre es amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en el establecimiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar las porciones de los platillos para satisfacer a los clientes.
Mantener la calidad de la comida y asegurar que se sirva a la temperatura adecuada.
Ofrecer opciones para comer en el lugar, ya que actualmente solo es para llevar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.
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