Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los sushis, pero el servicio ha sido un punto de gran preocupación, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. El ambiente es limpio y agradable, aunque la falta de opciones para comer en el lugar ha decepcionado a algunos. Las promociones son bien recibidas, pero hay críticas sobre las porciones y el precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SushiJaponesaComida rápidaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y fresca. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Los sushis son destacados, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la preparación y el sabor. En general, la comida es considerada buena, pero hay espacio para mejorar en la consistencia y calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque hay menciones de que no hay opción para comer en el lugar. Algunos clientes han destacado la limpieza y el cumplimiento de protocolos de higiene, especialmente en el contexto de la pandemia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio para comer y la atención al cliente en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre las porciones que son vistas como pequeñas en relación al costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, mientras que otros valoran las promociones y la calidad de la comida en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico. Se reportan largas esperas y falta de respuesta al teléfono, lo que ha llevado a experiencias negativas. La actitud del personal también ha sido un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente según las instrucciones del cliente.
Ofrecer opciones para comer en el lugar, si es posible.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente limpio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de sus platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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