Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 209 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y variedad, pero el servicio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. Aunque los precios son accesibles, la calidad puede no ser consistente. El ambiente es limpio, pero la falta de espacio para comer en el lugar decepciona a algunos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica, deliciosa y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre el sushi, mencionando que algunos rollos se desmoronan y que el arroz no es el adecuado. También se mencionan problemas con ingredientes viejos y falta de sabor en algunos platillos. En general, hay una buena variedad de opciones, pero la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de espacio para comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, pero otros se sienten decepcionados por no poder comer allí. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de promociones atractivas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio varía según la experiencia de cada cliente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que nunca contestan el teléfono y que el personal no es amable. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la rapidez y la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Ofrecer opciones para comer en el lugar.
Atender las quejas sobre el sushi y la presentación de los platillos.
Invertir en mejorar la comunicación telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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