Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pollos asados de buen sabor y tamaño, aunque la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la actitud del personal afecta la experiencia. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero el servicio lento y la falta de amabilidad son aspectos que deben mejorar.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos, jugosos y de buen tamaño. La comida tiene buen sazón y se incluyen tortillas. Las costillas también son bien valoradas. Sin embargo, algunos mencionan que el pollo puede estar seco y que las papas a veces no están en buen estado. En general, el sabor es muy apreciado y hay variedad en el menú, incluyendo ensaladas y guarniciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, con buenas medidas de higiene. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de educación de algunos clientes en el estacionamiento. La atmósfera parece ser más adecuada para llevar, ya que no es un lugar para comer en el sitio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que el tamaño y el sabor del pollo justifican el costo. Hay comentarios sobre la relación calidad-precio, donde algunos sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en complementos. Sin embargo, otros consideran que el precio es adecuado para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el trato, pero la mayoría menciona que el servicio es lento y poco amable. La rapidez en la atención es mencionada como un aspecto positivo en algunos casos, pero la actitud del personal afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los complementos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la cocción del pollo para evitar que esté seco.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en sus pollos asados, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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