Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 1280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos al pastor, otros critican el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre los precios y la calidad de las porciones son comunes, así como la falta de atención en el servicio. El ambiente también ha sido un punto de discusión, con comentarios sobre el ruido y la limpieza.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que los tacos son muy buenos, especialmente el pastor, mientras que otros critican la falta de sabor y la calidad de los ingredientes. Se reporta que las tortillas a veces están frías y que las salsas son insípidas. En general, hay quejas sobre las porciones y el precio en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la experiencia familiar y otros quejándose del ruido y la música alta. La limpieza del lugar también ha sido mencionada, con quejas sobre baños en mal estado y falta de atención a las restricciones sanitarias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no reciben suficiente comida por lo que pagan y que los complementos, como salsas y tortillas adicionales, tienen un costo extra. Algunos consideran que la relación calidad-precio no es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona mala atención por parte de los meseros, tardanza en tomar órdenes y en servir la comida. Algunos clientes han tenido experiencias donde no fueron atendidos durante largos períodos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Aumentar la variedad y calidad de los complementos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado de los baños.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de tacos, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de servicio y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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