Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el lugar es conocido por sus deliciosas tortas de pierna y tacos, aunque el servicio ha sido criticado por su lentitud y falta de atención. La calidad de la comida es buena, pero algunos clientes han notado una disminución en la cantidad de carne. A pesar de los problemas de servicio, muchos consideran que vale la pena visitar por la comida.
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MexicanaTradicionalComida de mercado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son el plato más destacado, especialmente las de pierna, que son consideradas las mejores de Cancún. La carne a veces se describe como un poco seca, pero la salsa que las acompaña mejora el sabor. También se ofrecen tacos y jugos naturales. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos mencionan que ha decaído en los últimos tiempos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que la limpieza podría mejorar. El lugar es un mercado tradicional, lo que le da un toque auténtico, pero también se reportan problemas de higiene en algunas ocasiones. La experiencia de comer aquí es valorada positivamente por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes sienten que la cantidad de carne en las tortas ha disminuido mientras que los precios han aumentado. En general, los clientes consideran que la comida vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que los empleados no son muy amables y que a veces ignoran las solicitudes. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de carne en las tortas para mantener la calidad.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención y el trato al cliente.
Mantener la calidad de la comida para evitar que decaiga la experiencia.
Conclusión
El restaurante es un buen lugar para disfrutar de tortas y tacos en Cancún, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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