Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La comida es bien valorada por su sabor y variedad, especialmente las quesadillas y sopes. Sin embargo, la experiencia se ve empañada por la actitud grosera de la señora que atiende, lo que ha llevado a muchos clientes a no regresar. Aunque algunos han tenido buenas experiencias, la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas. El lugar es pequeño y acogedor, pero la atención al cliente es un gran problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoPara llevarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChilangaAntojitosQuesadillasSopes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con un buen sazón y variedad de guisados. Las quesadillas y sopes son especialmente mencionados como deliciosos. Sin embargo, algunos platillos como el pambazo fueron criticados por estar aceitosos. En general, la comida es considerada sabrosa y de buena calidad, aunque hay opiniones que sugieren que podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y acogedor, pero no hay baño disponible. La limpieza y el ambiente son mencionados de manera mixta, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros sintiendo que el trato de la señora afecta el ambiente general. Se recomienda pedir para llevar debido al espacio limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay que tener en cuenta que no aceptan billetes de 500 pesos y que es importante llevar cambio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud grosera y malhumorada de la señora que atiende. Los clientes mencionan que la atención es lenta y poco cordial, lo que afecta la experiencia general. Algunos han tenido interacciones más amables con otros empleados, pero la mayoría coincide en que la dueña tiene una actitud muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal, especialmente de la dueña.
Ofrecer un servicio más cordial y rápido.
Considerar aceptar billetes de 500 pesos para mayor comodidad.
Asegurarse de que la calidad de los platillos sea consistente.
Mantener un ambiente más amigable y acogedor.
Conclusión
La comida es buena y sabrosa, pero la mala actitud del personal, especialmente de la dueña, afecta gravemente la experiencia del cliente. Muchos no recomendarían el lugar debido a este problema.
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