Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 490 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la variedad de la comida y algunos platillos como deliciosos, pero hay quejas sobre la calidad y la atención al cliente. El servicio es inconsistente, con comentarios negativos sobre la lentitud y la confusión en los pedidos. Aunque algunos valoran el ambiente y la limpieza, otros lo encuentran estresante y ruidoso. En general, hay un deseo de mejora en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como tacos, tortas, sopes, y gringas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad, mencionando que a veces la comida llega quemada o con exceso de grasa. Algunos platos son bien valorados, como los tacos de alambre y el pastor, pero hay quejas sobre la cocción excesiva de la carne. En general, el sabor es considerado normal, aunque hay menciones de platillos deliciosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con comentarios que destacan la limpieza y un ambiente agradable, pero también hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente estresante. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para convivir, mientras que otros lo consideran ruidoso o incómodo. La música y el ambiente social son mencionados positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en relación al precio, con menciones de que la comida es cara y escasa en algunos casos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros consideran que el precio es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal no es atento, que tardan mucho en servir y que hay confusiones con los pedidos. Sin embargo, también hay reseñas que destacan un buen servicio y atención amable en algunos casos. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida no llegue quemada o con exceso de grasa.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Ofrecer una experiencia más consistente en el servicio a domicilio.
Considerar la implementación de protocolos de higiene más estrictos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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