Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 508 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes elogiando la comida, especialmente los tacos y tortas, pero criticando fuertemente el servicio, que es considerado lento y desatento. Aunque algunos destacan un buen ambiente y precios razonables, otros se quejan de la calidad inconsistente de la comida y la atención al cliente. En general, la experiencia del cliente varía significativamente, con un número considerable de reseñas negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos, tortas y carne al pastor. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan problemas como comida quemada o con exceso de grasa. Hay opiniones mixtas sobre la variedad, con algunos elogiando la oferta y otros sugiriendo que no es nada destacable. En general, la comida es considerada rica, aunque hay que tener cuidado con la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos lugares siendo agradables y cómodos, ideales para cenar en pareja o con amigos. Sin embargo, hay menciones de lugares sucios y con un ambiente estresante debido a la falta de atención del personal. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente social, mientras que otros encuentran el lugar ruidoso o incómodo. En general, el ambiente tiene opiniones mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados como razonables por algunos, pero otros consideran que son excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con los pedidos o la atención. Algunos clientes sienten que el valor por el dinero no es el adecuado, mientras que otros creen que los precios son justos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal parece estar desatento o enojado, mientras que otros destacan un buen servicio y atención amable. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de respuesta a las quejas de los clientes. En general, el servicio es considerado deficiente por muchos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la calidad de la comida para evitar platos quemados o con exceso de grasa.
Ofrecer un ambiente más agradable y menos estresante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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