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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.555

Basado en 2.323 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 158 en 1432 en Coyoacán

Nº 2 de 15 Heladería en Coyoacán

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2.3234.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/03/2025
Origen 2323 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, la heladería ofrece una amplia variedad de helados y nieves que son bien recibidos por los clientes, aunque el servicio al cliente es un área que necesita mejoras significativas. La calidad de los helados es generalmente alta, pero hay inconsistencias en algunos sabores. La relación calidad-precio es considerada buena, y el ambiente es acogedor, aunque puede estar muy concurrido.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarPopularRápidoAconchegante

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosNievesPostresTradicionalExótico

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados y nieves son muy variados y deliciosos, con sabores únicos y exóticos. Muchos clientes destacan la calidad y frescura de los productos, mencionando sabores como chocolate Oaxaca, aguacate, y helados de temporada. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos sabores, como el helado de Ron con pasas que fue descrito como aguado y sin sabor. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con la variedad y el sabor de los helados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como amplio y acogedor, con opciones para sentarse tanto dentro como fuera. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y el mal estado de algunas áreas. La atmósfera es generalmente agradable, aunque algunos clientes notan que el lugar puede estar muy lleno, especialmente los fines de semana, lo que puede afectar la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por muchos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, algunos mencionan que los precios han aumentado en los últimos años. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad del helado justifica el costo. Algunos clientes también mencionan que hay opciones sin azúcar, lo que es un plus para quienes buscan alternativas más saludables.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Varios clientes mencionan que el personal es grosero, desatento y poco amable. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de claridad al despachar los sabores. Algunos clientes también reportan experiencias desagradables con el personal, lo que afecta negativamente la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en algunos casos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurar la consistencia en la calidad de los helados.

Mantener la limpieza del establecimiento.

Considerar la implementación de un sistema de cobro más eficiente.

Ofrecer más opciones de sabores sin azúcar.

Conclusión
La heladería tiene un gran potencial gracias a su variedad de sabores y calidad, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Coyoacán

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4.600

326 Opiniones

location-iconAv. de las Torres 23
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Es un lugar popular por sus helados de calidad y variedad, pero debe trabajar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio para mejorar la experiencia general.

heladosartesanalesgourmetveganossabores únicos
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4.500

642 Opiniones

location-iconCalle Centenario 35 Colonia Del Carmen Coyoacan
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Es un lugar muy recomendado para disfrutar de helados en Coyoacán, con buena calidad, variedad y atención al cliente, aunque hay áreas que pueden mejorar.

HeladosPostresTradicionalInnovadorMexicano
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4.400

349 Opiniones

location-iconAv. Cafetales 1818
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en las porciones para brindar una mejor experiencia a los visitantes.

heladoslácteosmalteadas
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4.400

60 Opiniones

location-iconReyna Iztlixochitl Mz83 Lt1
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El agua de piña coco está rancia, como que la leche está pasada 🤮🤮🤮

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4.300

359 Opiniones

location-iconPlaza Galerías Perisur, Periferico Sur 4690
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El lugar tiene un gran potencial gracias a sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos productos.

HeladosYogurthPostres