Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo, y aprecian el buen servicio. Las promociones son un gran atractivo, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. El ambiente es familiar y limpio, aunque algunos mencionan problemas con el calor y la presencia de moscas. La relación calidad-precio es buena, pero hay espacio para mejorar en la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso, con opciones como pollo a la leña y al carbón. Los clientes destacan el sabor delicioso y la variedad de salsas. Las promociones, como el 2x1, son muy apreciadas. Algunos mencionan que el pollo es jugoso y de buen tamaño, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas en algunos casos. También se mencionan otros platillos como la arrachera y el queso fundido.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y familiar, con instalaciones adecuadas y aire acondicionado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser caluroso y que hay problemas con la presencia de moscas. La distancia entre mesas es adecuada, lo que contribuye a una experiencia más cómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente con las promociones diarias. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es favorable, aunque algunos mencionan que las porciones de pollo son pequeñas. La aceptación de pagos con tarjeta ha sido un tema de queja, ya que la terminal no siempre funciona.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal atento y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio en ocasiones y la falta de atención de algunas meseras. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en tiempos de espera.
Aumentar las porciones de pollo para satisfacer a los clientes.
Resolver los problemas con la terminal de pago con tarjeta.
Atender las quejas sobre la presencia de moscas en el local.
Considerar opciones para mejorar la climatización del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y promociones atractivas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en algunos aspectos del ambiente para ofrecer una experiencia más completa.
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