Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 615 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la variedad de opciones, pero el servicio al cliente es un gran problema. La atención es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque los precios son accesibles, algunos clientes sienten que no siempre reciben el valor adecuado. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso, rico y bien cocinado. Muchos clientes destacan su frescura y buen sabor, aunque algunos mencionan que es grasoso. Los tacos dorados y los complementos también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos acompañamientos y la falta de consistencia en el tamaño de las porciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de ratas. La atmósfera es generalmente tranquila, pero algunos clientes han notado descuidos en la atención al ambiente, como el olor a pintura. La falta de estacionamiento es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y el aumento de precios. Algunos clientes sienten que no siempre reciben el valor esperado por su dinero, especialmente en términos de porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros reportan experiencias negativas con la organización y la actitud del personal. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la consistencia en el tamaño de las porciones.
Mantener la limpieza y abordar problemas de higiene.
Revisar la organización en el servicio para evitar confusiones.
Considerar la reintroducción de promociones para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
