Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo por su sabor y jugosidad, aunque hay preocupaciones sobre el servicio y la limpieza del lugar. Las opiniones sobre el precio son variadas, con algunos considerándolo accesible y otros opinando que es caro. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que hay quejas sobre la actitud del personal y errores en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como muy ricos, jugosos y de buen tamaño. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad del pollo rostizado. Sin embargo, hay menciones de que algunos pollos son más pequeños y más caros últimamente. También se mencionan complementos como papas al horno y tacos, aunque algunos clientes consideran que no son suficientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza y organización del lugar son puntos de mejora, ya que varios clientes mencionan que el lugar necesita más aseo. También se reporta que no hay estacionamiento disponible, lo que puede ser un inconveniente. La atmósfera es casual y adecuada para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los encuentran caros en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de promociones y combos que son bien recibidos, aunque algunos clientes sienten que no obtienen suficiente por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y mala actitud del personal. Se destaca que el servicio puede ser lento en ocasiones y que hay problemas de limpieza y organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y organización del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la cantidad de complementos que se ofrecen con los pedidos.
Revisar la calidad y tamaño de los pollos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar opciones de pago más variadas, ya que solo aceptan efectivo.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y bien preparado, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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