Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los tacos, pero hay preocupaciones sobre la calidad de las papas y la atención al cliente. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre el servicio telefónico y la falta de opciones de pago. El ambiente es limpio y seguro, pero la atención al cliente necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, las papas han recibido críticas severas por ser viejas o en mal estado. Los tacos también son mencionados como muy ricos, especialmente la salsa. En general, la comida es considerada buena, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y seguro, con buena ubicación y facilidad para estacionarse. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el lugar puede ser ruidoso y que la atención al cliente podría mejorar para crear una mejor experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que la comida es rica y el precio justo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, como el no aceptar tarjetas. Algunos clientes también sugieren preguntar por promociones del día para obtener mejor valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de respuesta al teléfono. Algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable, pero hay una percepción negativa sobre la actitud del personal en ocasiones. La inconsistencia en la atención es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las papas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que el número de contacto sea correcto.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Mantener la limpieza y el cuidado en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo y tacos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos acompañamientos.
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