Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y los tacos, destacando su sabor. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la calidad de algunos acompañamientos, como las papas. La falta de opciones de pago con tarjeta y errores en los pedidos son puntos negativos. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es recomendable por su buena comida y precios justos.
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MexicanaPolloTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy bien valorado, muchos clientes lo consideran el mejor que han probado. Los tacos y la salsa también reciben buenos comentarios. Sin embargo, las papas son criticadas por ser viejas o podridas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y seguro, con un proceso de compra rápido. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de información correcta en el mapa y la ausencia de servicio a domicilio. Algunos clientes también mencionan que el lugar es adecuado para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos mencionan que han aumentado. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente por el sabor del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de salsa y la calidad de las papas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos mencionan un excelente servicio, mientras que otros reportan mala atención y errores en los pedidos. La falta de servicio para pagar con tarjeta ha llevado a la pérdida de clientes. La rapidez en el servicio es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos antes de entregarlos.
Revisar la calidad de las papas y asegurarse de que sean frescas.
Implementar opciones de pago con tarjeta para evitar la pérdida de clientes.
Corregir la información sobre el servicio a domicilio y el número de contacto.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y tacos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos acompañamientos. La falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente que afecta la experiencia.
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