Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los tacos, pero hay serias preocupaciones sobre la atención al cliente y la calidad de algunos acompañamientos. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, pero la falta de atención y la actitud del personal generan descontento.
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MexicanaPolloTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, las papas son frecuentemente criticadas por ser viejas o en mal estado. Los tacos también reciben buenas opiniones, especialmente por su salsa. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y seguro, con un proceso de compra rápido y eficiente. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, especialmente en relación con el manejo de alimentos por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la comida es buena y el precio justo. Se menciona que el pollo es rico y económico, aunque hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta. Algunos clientes recomiendan preguntar por promociones del día para obtener mejor valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de amabilidad del personal. Algunos comentarios destacan un servicio rápido, pero hay quejas sobre la falta de respuesta en el teléfono y actitudes groseras del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las papas sean frescas y de buena calidad.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Revisar la información de contacto y servicio a domicilio.
Mantener buenas prácticas de higiene en la manipulación de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos acompañamientos.
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