Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 1457 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente la barbacoa y el pulque, y aprecian el ambiente familiar y la música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la atención al cliente deficiente y la limpieza del lugar. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida, lo que genera opiniones divididas sobre si vale la pena visitar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarbacoaPulqueComida FamiliarMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como barbacoa, conejo, pancita, quesadillas y pulque. Algunos clientes destacan la calidad de la barbacoa y el pulque, mientras que otros mencionan que la comida no es fresca o tiene un sabor pobre. Hay opiniones mixtas sobre la calidad general de los platillos, con algunos considerándola buena y otros señalando que es simple o grasosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo los domingos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la limpieza del lugar, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros destacan problemas como la presencia de animales y la falta de cuidado en la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son excesivamente altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que la comida no justifica el costo, y algunos clientes se quejan de que les cobran de más o que los precios no son claros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésima. Muchos mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como olvidos en los pedidos y falta de limpieza en las mesas. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en los baños y las áreas comunes.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados.
Clarificar los precios en el menú y evitar cobros adicionales.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los platillos para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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