Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 3406 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la calidad y el servicio en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, problemas de higiene y atención al cliente. La relación calidad-precio es generalmente buena, pero algunos platos no cumplen con las expectativas. La presencia de gatos y el calor en el interior son puntos negativos mencionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaAvesCarnesAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pescado, mariscos y platillos variados. Muchos mencionan que las porciones son generosas y que la calidad es buena en relación al precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en algunos mariscos y problemas de higiene en la preparación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, con buena decoración y música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la ventilación y el calor en el interior, así como la presencia de gatos que pueden ser molestos para algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con muchos clientes satisfechos con lo que reciben por el precio que pagan. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y calidad, lo que genera opiniones divididas sobre el valor de la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan lentitud en la atención y falta de atención por parte de los meseros. También hay quejas sobre la exigencia de propinas y la falta de un gerente disponible para resolver problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la frescura y limpieza de los alimentos.
Implementar un mejor sistema de ventilación.
Atender las quejas sobre la higiene y la presencia de gatos.
Capacitar al personal para evitar exigencias de propina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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