Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 526 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las truchas, y aprecian el ambiente familiar y la alberca. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de las quejas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de buena calidad y rica, especialmente las truchas y la mojarra frita. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y que la comida a veces se sirve fría o cruda. Los precios son accesibles y justos, aunque algunos consideran que son elevados en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo y una alberca que es un atractivo para las familias. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es rústico pero acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos, aunque algunos clientes sienten que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el consumo mínimo es un inconveniente y que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un problema para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el trato es grosero y que el tiempo de espera para recibir la comida es excesivo, a veces más de una hora. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que se sirva caliente y bien cocida.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más tranquilo.
Evaluar la política de consumo mínimo para no desincentivar a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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