Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 3608 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la vista al Tepozteco. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, la calidad de algunos platillos y los precios. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que algunos meseros no parecen estar atentos a las necesidades de los comensales. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su encanto y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradablePet FriendlyTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos mexicanos como chiles en nogada y mole. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos platillos carecen de sazón y que la comida puede ser servida tibia. Hay opiniones mixtas sobre la calidad y variedad de los alimentos, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la falta de opciones y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas espectaculares al Tepozteco y un entorno agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes también notan que el lugar puede estar lleno y ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación con la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de los platillos y el ambiente. Algunos clientes mencionan que el costo no se justifica por la comida ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y rápida, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado o poco coordinado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la coordinación del personal.
Actualizar el menú para ofrecer más variedad y sabor.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar opciones más auténticas y tradicionales en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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