Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 325 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su café y comida, aunque el servicio al cliente es inconsistente. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la rapidez en la atención, pero hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y errores en los pedidos. La limpieza y el ruido son áreas que también necesitan atención. A pesar de las críticas, muchos clientes regresan por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoAccesibleAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféReposteríaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y el café son generalmente bien valorados, con menciones de café rico, frappés, y bagels. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación del café y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la repostería es excelente y que los desayunos son sabrosos. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay inconsistencias en la preparación y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de limpieza en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor y relajado, ideal para disfrutar de un café. También se menciona que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del café. Sin embargo, otros opinan que el café es bueno y que vale la pena. Hay menciones de que el lugar es accesible y que se puede disfrutar de un buen café a un precio razonable, aunque algunos consideran que deberían mejorar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre el mal servicio de otros, especialmente de un cajero. La atención puede ser rápida, pero hay menciones de lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes sugieren que el personal necesita capacitación en servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Atender las quejas sobre la preparación del café.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que el lugar esté abierto a tiempo según el horario establecido.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y comida, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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