Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y la comida, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio de algunos empleados. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay menciones de problemas de limpieza y ruido. En general, los clientes valoran la calidad del café, pero sugieren mejoras en el servicio y la consistencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloAgradableRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféReposteríaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y de buena calidad. Algunos comentarios destacan la repostería y los desayunos, como los bagels y chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación del café, mencionando que a veces no está bien hecho o llega frío. En general, la comida y el café son considerados buenos, aunque hay espacio para mejorar en la consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y acogedor, ideal para disfrutar de un café o tener una conversación. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música y la limpieza, con menciones de olores desagradables en algunos casos. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad del café y la comida justifica el costo. Hay menciones de que el café es caro, pero también se destaca que es de buena calidad. Algunos clientes consideran que el valor por el dinero es bueno, especialmente en comparación con otras opciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre el mal servicio de algunos empleados, especialmente de un cajero que es descrito como grosero. La rapidez en el servicio es valorada, pero hay quejas sobre la lentitud en las mañanas y errores en los pedidos. En general, el servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Aumentar la consistencia en la preparación del café.
Atender las quejas sobre limpieza y olores en el lugar.
Asegurarse de que el horario de apertura se cumpla correctamente.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para brindar una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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