Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, aunque el servicio al cliente presenta inconsistencias. La calidad de la comida es valorada positivamente, pero hay críticas sobre la atención de algunos empleados. Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad justifica el costo. La limpieza y el ambiente son aspectos destacados, aunque hay que mejorar en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféReposteríaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de bebidas como Latte, frappé, Mocha y Chai. La repostería también recibe buenos comentarios, especialmente los bagels y el pastel de crepas. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación del café, mencionando que a veces no está bien hecho o llega frío. En general, la comida y el café son considerados buenos, aunque hay espacio para mejorar en la consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre olores desagradables y la necesidad de fumigación. La mayoría de los comentarios destacan un ambiente relajado y acogedor, ideal para disfrutar de un café o tener una conversación. La música y la decoración también son mencionadas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad del café y la comida justifica el costo. Hay menciones de que el café es caro, pero también se destaca que es de buena calidad. Algunos clientes consideran que el valor por el dinero es adecuado, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre la actitud de algunos empleados, especialmente un cajero que es descrito como grosero. La rapidez en el servicio es variable, con algunos clientes mencionando que tardan mucho en servir, especialmente por la mañana. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Asegurarse de que el café se prepare correctamente y a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza y abordar problemas de olores en el local.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Considerar ajustar los precios o mejorar la percepción del valor por el dinero.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
