Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 51 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala calidad del café y el servicio deficiente, con actitudes poco amables del personal. Sin embargo, hay quienes han tenido buenas experiencias con ciertos productos y el ambiente del lugar. La falta de disponibilidad de algunos productos y la inconsistencia en la atención son puntos recurrentes en las reseñas.
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CafeteríaBebidasDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es frecuentemente criticado por su mal sabor y baja calidad. Muchos clientes mencionan que las bebidas no cumplen con las expectativas, como el café que sabe a agua o el latte que sabe a pura crema. Algunos productos, como los bagels, no están disponibles. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre los frappes y algunas bebidas que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y cómodo, aunque algunos mencionan que puede llenarse rápidamente. Hay comentarios sobre la limpieza y la comodidad del espacio, pero también se menciona que el ruido puede ser un problema. La decoración es generalmente bien recibida, aunque algunos clientes se quejan de la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable. Muchos consideran que el café y los productos ofrecidos no valen lo que se paga. Hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de los ingredientes, lo que lleva a la conclusión de que no se justifica el costo de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este lugar. Muchos clientes reportan mala actitud del personal, falta de atención y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre la falta de respuesta a preguntas y problemas con el sistema de cobro. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere una inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y las bebidas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Revisar la música y el ambiente para mejorar la experiencia.
Conclusión
Este café tiene potencial debido a su ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de sus productos y en el servicio al cliente para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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