Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la calidad del café y la repostería, hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es percibido como deficiente y grosero en varias ocasiones. La rapidez en la atención es un punto positivo, pero la inconsistencia en la preparación de los productos genera descontento. El ambiente es acogedor, aunque se sugiere mejorar la ventilación y la comodidad del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAcogedorFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación. Algunos mencionan que el frappé y otros productos no tienen buen sabor o están mal preparados. La repostería también recibe elogios, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos. En general, el sabor del café es considerado bueno, pero hay quejas sobre la falta de atención a la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, pero hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación adecuada. Algunos mencionan que el local necesita una renovación y que la música y el ruido pueden ser molestos. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la vista y el ambiente en general, aunque sugieren mejoras en la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos, con quejas sobre la preparación y el sabor que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los productos no están bien preparados. Sin embargo, hay quienes consideran que el café y la repostería valen la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos miembros del personal. La rapidez en el servicio es mencionada como un punto a favor en algunas experiencias, pero en otras se reporta una espera excesiva.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén bien preparados y cumplan con los estándares de calidad.
Considerar una renovación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la ventilación y el confort en el ambiente, especialmente en días calurosos.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buen café y repostería, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la preparación de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
