Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la rapidez del servicio, muchos otros se quejan de la mala atención y la calidad inconsistente de los productos. La falta de cortesía del personal y la lentitud en el servicio son temas recurrentes. El ambiente también necesita mejoras, especialmente en términos de temperatura y comodidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, aunque algunos clientes consideran que no cumple con sus expectativas. Las bebidas como frappés y lattes tienen opiniones mixtas, con algunos disfrutando de su sabor y otros encontrando problemas como falta de sabor o mal preparado. La repostería también recibe comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor por algunos, pero otros mencionan que el lugar es frío y necesita mejoras. Hay quejas sobre el calor en el local y la falta de ventilación adecuada. La música y el ruido también son mencionados negativamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de los productos y el servicio recibido. Hay quejas sobre el cobro de extras por opciones que deberían ser estándar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de cortesía. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con un servicio amable y rápido, pero la mayoría reporta un trato grosero y desinteresado por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos se preparen correctamente y con la calidad esperada.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Mejorar la ventilación y el ambiente del local.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su café y repostería, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la calidad de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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