Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 45 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad del café y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente y de la falta de atención. El ambiente es caluroso y la música no es del agrado de muchos. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su preparación y sabor.
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CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son muy ricas, pero hay quejas sobre la preparación de algunos productos, como smoothies y frappés, que no cumplen con las expectativas. El café tiene opiniones divididas, algunos lo consideran delicioso, mientras que otros no están satisfechos con su sabor. También se menciona que algunos productos no están bien preparados y que el sabor no es el esperado para su costo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es caluroso y hay quejas sobre la música y el ruido. Aunque algunos mencionan que el lugar es cómodo y tranquilo, otros indican que el calor y la falta de aire acondicionado afectan la experiencia. La limpieza y el uso de desechables también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el costo de los productos no siempre se justifica con la calidad. Hay quejas sobre el cobro de extras por opciones de leche y la preparación de bebidas que no cumplen con las expectativas. Algunos consideran que el sabor no es acorde al precio que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios sobre personal amable y atento, pero también hay muchas quejas sobre la actitud grosera y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que no se sienten bien atendidos. La capacitación del personal parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén bien preparados y cumplan con las expectativas.
Revisar el sistema de aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Considerar el uso de materiales más sostenibles en el servicio.
Ofrecer opciones de menú más claras y sin costos adicionales inesperados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y algunas experiencias positivas, pero necesita mejorar en servicio, ambiente y calidad de productos para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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