Análisis de las Opiniones
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Última actualización 18/02/2025
Origen 238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad y el sabor de la comida, así como el excelente servicio en general. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos, problemas con los pedidos y la actitud del personal en algunas ocasiones. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido y la limpieza del baño son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la consistencia de algunos platillos, como el sushi y el teriyaki. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar en mal estado o con errores en los pedidos. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en diferentes visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo y agradable, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música alta que dificulta la comunicación. Algunos clientes también mencionan que el baño necesita mejor limpieza. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el servicio y la calidad justifican el costo. Algunos mencionan que han recibido ofertas o cortesías, lo que mejora la percepción del valor. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes elogian la atención amable y profesional, especialmente con la nueva administración. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega, mala actitud de algunos empleados y problemas con pedidos a domicilio. La inconsistencia en el servicio es un punto de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud del personal.
Reducir el volumen de la música para facilitar la comunicación.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar los precios y las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y servicio en general, pero necesita abordar las quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio al cliente para mejorar la experiencia del cliente.