Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 57 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente las crepas y el café. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es acogedor y limpio, aunque algunos clientes han reportado problemas con la higiene. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su calidad y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAcogedorInformalPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresCrepasBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las crepas, el café y los postres. Algunos clientes mencionan que las crepas saladas y el tiramisú son excelentes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el latte y el mocha, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay menciones de platos que no estaban a la altura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y limpio, con buena música y un lugar agradable para disfrutar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño y que a veces falta personal, lo que puede afectar la experiencia. La temperatura y la limpieza son valoradas positivamente, aunque hay quejas sobre la presencia de insectos en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y propinas incluidas sin aviso. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y un buen servicio, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se mencionan experiencias negativas con el trato al cliente, incluyendo groserías y errores en los pedidos. La atención parece depender del personal que esté trabajando en ese momento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de las bebidas.
Revisar la política de cobros y propinas para mayor transparencia.
Mantener la limpieza y revisar la presencia de insectos.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de sus productos.
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True Rating
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