Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de crepas, café, sándwiches y postres. Algunos platillos como el mocha y la tostada francesa recibieron críticas mixtas. La calidad de los ingredientes es apreciada, aunque hay quejas sobre la presentación y la frescura en algunos casos. En general, los clientes consideran que la comida es rica y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena música y temperatura. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que a veces se siente abarrotado. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la presencia de insectos en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones o calidad.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre el trato grosero y la falta de personal en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con la presentación adecuada.
Mantener la limpieza del lugar y evitar problemas con insectos.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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