Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este café ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y el ambiente son recurrentes. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre ciertos productos, la mayoría de los comentarios reflejan insatisfacción y descontento con la atención al cliente y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son muy variados. Muchos mencionan que el café y los frappes no tienen buen sabor, algunos incluso describen el café como horrible y sin sabor. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el frappé de Oreo y el frappé de moca. En general, la calidad de la comida parece inconsistente, con quejas sobre la falta de sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio. Hay quejas sobre el olor a cigarro y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y cómodo, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones constantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son excesivos en relación a la calidad de la comida. Se quejan de que cobran de más por ciertos productos, como la leche vegetal, y que la experiencia no justifica el costo. La falta de opciones de pago también es un punto negativo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, y que no respetan los horarios de atención. También hay quejas sobre la falta de cambio y la negativa a aceptar pagos con tarjeta. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Aceptar pagos con tarjeta para facilitar las transacciones.
Ofrecer productos de mejor calidad y sabor.
Respetar los horarios de atención establecidos.
Conclusión
Este café enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La falta de atención al cliente y la insatisfacción con la comida han llevado a muchos a no recomendarlo. Se necesita una mejora significativa para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
