Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos productos, como el frappé de Oreo y el café, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios con la atención al cliente y la limpieza del lugar. La falta de aceptación de tarjetas de crédito también es un punto recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos mencionan que el café es muy rico y que los frappes son buenos, especialmente el frappé de Oreo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café en algunas sucursales, describiéndolo como sin sabor o muy aguado. También se mencionan postres como el pastel de zanahoria que fueron bien recibidos. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y por el olor a cigarro. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio y descuidado. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el espacio es amplio y cómodo para platicar. La falta de un área para fumadores es un punto a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente cuando se cobran extras por opciones como leche vegetal. Muchos clientes se quejan de que no aceptan pagos con tarjeta, lo que afecta la percepción del valor. En general, la relación calidad-precio no es bien valorada, ya que muchos sienten que la calidad de la comida no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un trato grosero y mala actitud por parte del personal. Se menciona que no respetan los horarios de atención y que nunca tienen cambio. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y bien mantenido.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente el café.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la falta de atención y limpieza, lo que podría alejar a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
