Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este establecimiento, con quejas sobre el mal servicio, la falta de atención al cliente y la calidad del café. Aunque algunos clientes disfrutan de los frappes y el ambiente tranquilo, muchos otros se quejan de la suciedad y el mal trato del personal. La falta de aceptación de tarjetas de crédito es un gran inconveniente para los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféFrappé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y rico en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su sabor, indicando que algunos cafés son insípidos o de baja calidad. Los frappes son destacados como buenos, especialmente el de oreo, pero hay quejas sobre la cantidad de hielo y la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con un olor desagradable a cigarro. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que el ambiente es tranquilo y agradable en algunas ocasiones. La falta de mantenimiento y la presentación del lugar son puntos negativos recurrentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que es considerado un gran inconveniente. Algunos clientes sienten que los precios son excesivos en relación a la calidad de los productos. Hay quejas sobre el cobro adicional por leche vegetal y la falta de cambio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la grosería de los empleados y la falta de atención al cliente. Hay menciones de que el personal no es amable y que no respetan los horarios de atención. Sin embargo, también hay reseñas que destacan un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Aceptar pagos con tarjeta para facilitar las transacciones.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente el café.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las reseñas indican que no es un lugar recomendable en este momento.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
