GastroRanking-logo
whatsappWhatsapp
phoneLlamardesktopWeb
menuMenú
bookingReservar
Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.525

Basado en 10.232 opiniones encontradas en 2 webs

site_photo4

Nº 367 en 1554 en Mérida

Nº 3 de 19 Heladería en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 23/07/2025
Origen 10232 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante es conocido por sus helados y sorbetes tradicionales, con una variedad de sabores que incluyen frutas naturales. Aunque muchos clientes disfrutan de la experiencia y la calidad de los productos, hay críticas sobre el servicio inconsistente y la limpieza del lugar. Los precios son considerados altos por algunos, y la aceptación limitada de métodos de pago es un inconveniente. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular en Mérida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualTurísticoConcurridoTradicional

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTradicionalPostresHeladosSorbetes

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los clientes destacan la calidad y el sabor de los helados y sorbetes, mencionando que son refrescantes y deliciosos. Se aprecian los sabores tradicionales de frutas naturales, aunque algunos comentarios indican que ciertos sabores pueden ser demasiado dulces o no cumplir con las expectativas. Las champolas también son mencionadas como una opción a probar. En general, la variedad de sabores es bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con una buena ubicación en el Paseo de Montejo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando que no siempre está en las mejores condiciones. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero la falta de mantenimiento es un punto negativo.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad del producto. Muchos opinan que el costo no siempre justifica la experiencia, aunque otros consideran que vale la pena por la tradición y el sabor. La aceptación de solo efectivo o American Express también es un punto de crítica, ya que dificulta el pago para algunos clientes.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero también hay quejas sobre el trato grosero de algunos meseros, especialmente hacia los turistas. La falta de atención adecuada y la presión para ordenar son aspectos negativos mencionados. En general, el servicio parece ser inconsistente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar.

Capacitar al personal en servicio al cliente.

Considerar la aceptación de más métodos de pago.

Revisar la calidad de algunos sabores de helados.

Mantener precios competitivos en relación a la calidad.

Conclusión
El restaurante es un lugar emblemático en Mérida, famoso por sus helados y sorbetes. A pesar de las críticas sobre el servicio y la limpieza, muchos clientes lo recomiendan por su tradición y variedad de sabores. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Mérida

restaurant_img
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.500

1876 Opiniones

location-iconC. 50 100-b
outdoor_seating_10383takeaway_10383delivery_10383

El restaurante ofrece helados deliciosos y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la velocidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

heladospostrescomida rápida
restaurant_img
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.500

1342 Opiniones

location-iconCalle 7 #451 x 22 y 24. Local Isla 5
outdoor_seating_10413takeaway_10413delivery_10413

El restaurante es popular por sus helados y malteadas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. A pesar de los precios altos, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.

HeladosMalteadasPostres
restaurant_img
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.500

223 Opiniones

location-iconTemozón
outdoor_seating_563158takeaway_563158delivery_563158

El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus helados y pasteles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresPasteles
restaurant_img
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.500

1418 Opiniones

location-iconCalle Ruanda Poniente 1426
outdoor_seating_43202takeaway_43202delivery_43202

Dairy Queen ofrece una buena variedad de helados y pasteles con un servicio amable, pero necesita mejorar en la rapidez y claridad del servicio para ofrecer una mejor experiencia al cliente.

heladeríapostressnacks
restaurant_img
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.500

547 Opiniones

location-iconCalle 23 605 local 42 entre 62 y 70
outdoor_seating_10382takeaway_10382delivery_10382

El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

HeladosPostresFranquicia