Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 1958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y pasteles son bien valorados, pero el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es adecuado para familias, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido. A pesar de los problemas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y consideran que es una buena opción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalCadena comercialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos y hay una buena variedad de sabores. Los pasteles también son riquísimos y se destacan por su calidad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos productos específicos, como el helado de marquesita, que no cumple con las expectativas. En general, la calidad de los helados se mantiene en estándares aceptables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos mencionan que el lugar es limpio y moderno, con áreas de juegos para niños, mientras que otros se quejan de la suciedad en las instalaciones y los baños. La zona de juegos es un punto positivo, pero el ruido y la falta de espacio son mencionados como inconvenientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el costo de los helados, que son vistos como caros en relación a la calidad y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando se trata de extras en sus pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en el drive thru, y que hay problemas con la atención al cliente, con empleados que no son amables. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención amable de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en el drive thru.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Aumentar la limpieza en las instalaciones y baños.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los extras.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos helados y pasteles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
