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MOYO en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2026
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los helados y toppings, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es percibido como deficiente. Aunque el sabor de los helados es generalmente bien recibido, la atención y la limpieza del lugar son áreas que necesitan mejoras. Las promociones son un punto positivo que atrae a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HeladosYogurtPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos y deliciosos, con una variedad de toppings recomendados como uva, fresa y kiwi. Muchos clientes destacan el sabor fresco y natural de los helados, especialmente los de yogurt. Sin embargo, hay quejas sobre algunos sabores que no cumplen con las expectativas y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de limpieza deficiente en algunas sucursales. Algunos clientes también mencionan que el lugar es lindo para disfrutar con la familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, con helados que van desde $30 a $75. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente durante promociones como los jueves de 2x1, aunque hay quejas sobre porciones que no coinciden con lo pagado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, empleados desinteresados y problemas con la disponibilidad de productos. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que la atención es lenta o ineficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los sabores y productos estén en buen estado.
Mantener la limpieza en el área de servicio y exhibición.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre establecidos.
Ofrecer opciones más variadas de toppings y sabores.
Conclusión
El restaurante ofrece helados sabrosos y una buena variedad de toppings, pero el servicio y la atención al cliente son aspectos que requieren atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
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Garcia Gineres, Merida, Yuc. Calle 8 Numero 124 Por calle 17 y calle 19
Pésima atención parecía que le iba a pedir regalado, déspota y prepotente
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Calle 23 605 local 42 entre 62 y 70El restaurante ofrece helados deliciosos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
HeladosPostresDulces
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Av. Cámara de Comercio 100-BDairy Queen ofrece helados y pasteles deliciosos, pero el servicio lento y la falta de limpieza son problemas que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.
HeladosPostresPasteles
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Calle 60 #447 Por 49 Y 51 Col. CentroHelado delicioso con la textura perfecta. El de chocolate y avellana en cono estaba riquísimo, y el de mango y lima sabía a mango de verdad, no a artificial. Lástima que lo descubrimos la última noche, si no, habría venido todos los días. La chica del mostrador, el domingo, fue súper amable y eficiente.
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