Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 1551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es frecuentemente descrito como lento y poco atento. La calidad de la comida ha sido un tema de preocupación, con algunos clientes sintiendo que ha disminuido. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por su ambiente y opciones de comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarPara gruposDivertidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, burritos, hamburguesas y tacos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, pero otros se quejan de que la calidad ha bajado y que no siempre tienen lo que ofrecen en el menú. Las bebidas también reciben comentarios positivos, aunque hay menciones de que a veces no tienen cervezas de barril.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con una decoración que algunos consideran vintage. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y sobre el ruido en ocasiones. Algunos clientes disfrutan de la música y la atmósfera, mientras que otros la encuentran demasiado alta o inapropiada para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos en el menú y la percepción de que la calidad ha disminuido, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que hay falta de atención por parte del personal. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros destacan experiencias negativas con meseros groseros o distraídos. La falta de personal en momentos de alta demanda también es un problema señalado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el menú esté actualizado y que los productos ofrecidos estén disponibles.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Considerar la reducción de la música en volumen para facilitar la conversación.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y opciones de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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